如今社会环境日益复杂化，学校和学生家长越来越迫切地要求加强相互间的联系和沟通，以共同教育青少年健康成长。但老师和家长双方在沟通的选择上都比较被动，存在着明显的局限性。对老师而言，一位老师要管理几十名学生，加之还有繁重的教学任务，其时间、精力都有限，很难满足家长们随时随地了解到子女在校的情况的愿望；对家长而言，由于学校电话数量有限，多数时候只能在老师休息时间才能找到老师，因而形成了常打电话怕打扰老师休息，长时间不打电话又无法得知孩子的情况的局面，让家长们处于尴尬境地。

由于缺乏沟通，家长无法了解孩子每天的在校情况（如：放学时间、课堂表现等）、老师个性化的教育辅导（如：作业辅导、考试安排与辅导）以及学校公告等。家长也很难及时发现问题并配合老师管理，个性化的家校互动教育更无从开展。因此，帮助学校与家长搭建有效的沟通桥梁，加强对未成年人的保护，用现代技术为他们创造良好的成长环境已是大势所趋。